🛡️ سياسة حماية المعطيات الشخصية
1. المسؤول عن المعالجة
المنصّة: coachlab.ma — contact@coachlab.ma
2. ما نجمعه ولماذا
- حسابات الأعضاء: الاسم، الهاتف، البريد، المدينة، التخصّص والسيرة المهنية — لتسيير حسابك وأكاديميتك وعرض ملفّك المهني.
- التلاميذ والأطفال: الاسم، المستوى، السنّ ونتائج التمارين (ذكاء، Job de Rêve، بوصلة) — لمتابعة التعلّم فقط، وبموافقة وليّ الأمر.
- الأداءات: المبالغ وتواريخها والوصولات التي ترفعها — لتسجيل الأداء وإصدار الفواتير.
- عقود الشركاء: الاسم ورقم البطاقة الوطنية والعنوان لمشرفي برنامج ذكاء — لتحرير العقد فقط، ولا يظهر لغير الإدارة.
- الاستعمال: إحصاءات زيارات مجمّعة وسجلّات الأمان — لحماية المنصّة وتحسينها.
3. القاصرون
لا نُنشئ ملفّ طفلٍ إلّا من طرف وليّ أمره، أو من طرف مدرّبٍ أو مؤسّسة يُقرّ بأنّه أخبر وليّ الأمر وحصل على موافقته. نجمع الحدّ الأدنى (الاسم والمستوى والنتائج)، ولا نعرض بيانات الطفل للعموم، ولا نستعملها لأيّ إشهار. يمكن لوليّ الأمر طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها في أيّ وقت.
4. المساعد الذكي والنقل إلى الخارج
بعض الخدمات تُستضاف أو تُعالَج خارج المغرب، ونطلب موافقتك الصريحة قبل استعمالها:
- Anthropic (Claude) — الولايات المتحدة: المساعد الذكي، رفيق المحتوى، قراءة الوصولات ومراجعة مهامّ مدار برو. لا تُرسَل إلّا البيانات اللازمة للطلب، ولا تُستعمل لتدريب النماذج.
- Cloudflare — بثّ الفيديو وحماية الموقع.
- Google — تسجيل الدخول بحساب Google إن اخترته.
5. مدّة الحفظ
نحفظ المعطيات ما دام الحساب نشطاً. بعد حذف الحساب تُحذف أو تُجهَّل خلال 90 يوماً، باستثناء الفواتير ووثائق الأداء التي يفرض القانون حفظها 10 سنوات.
6. حقوقك
طبقاً للمواد 7 و8 و9 من القانون 09-08 لك الحقّ في: الإخبار، والولوج إلى معطياتك، وتصحيحها أو حذفها، والتعرّض لمعالجتها لأسبابٍ مشروعة أو لأغراض الاستقطاب التجاري، وسحب موافقتك في أيّ وقت.
ويحقّ لك تقديم شكاية لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): www.cndp.ma
7. الأمان وملفّات الارتباط
الاتصال مشفّر (HTTPS)، والوثائق الحسّاسة لا يطّلع عليها إلّا من يحتاجها. نستعمل ملفّات ارتباط ضرورية لحفظ جلستك وتفضيلاتك، ولا نستعمل ملفّات تتبّعٍ إشهارية.
آخر تحديث: 2026-10-13